DiGi memahami bahwa privasi pelanggan kami adalah hal yang paling penting. Perusahaan kami berkomitmen untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dan membatasi penggunaannya hanya untuk tujuan yang akan membantu perusahaan kami melayani pelanggan kami dengan lebih baik. Silakan tinjau kebijakan privasi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang informasi yang kami kumpulkan dan bagaimana informasi tersebut digunakan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan kami sebagaimana yang tertera di situs web, silakan hubungi perusahaan kami di [email protected].

DiGi mengumpulkan informasi pelanggan dengan beberapa cara, termasuk:

• Pendaftaran - DiGi mengumpulkan informasi saat mendaftar untuk menggunakan situs web kami, termasuk mendaftar untuk buletin perusahaan kami atau pembaruan email. Kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, nomor telepon, alamat surat, dan data lainnya untuk melayani banyak pelanggan kami dengan lebih baik.
• Memesan produk secara online - Ketika Anda memesan produk dari situs web DiGi atau meminta penawaran dari basis data online kami, perusahaan kami mengumpulkan informasi tertentu untuk membantu memperlancar proses pemesanan dan menyelesaikan pembelian. Kami mungkin menyimpan riwayat pemesanan dan informasi lain tentang transaksi yang dilakukan pelanggan kami di situs web kami.
• Kunjungan ke situs web DiGi - Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengunjung situs kami berinteraksi dengan situs web perusahaan kami. Ini dapat mencakup alamat IP, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan untuk melihat halaman, dan tautan internal yang diklik. Kami mengumpulkan informasi ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebiasaan dan tren pengguna, memungkinkan kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami dan untuk mendiagnosis masalah potensial dengan navigasi situs.
• Survei, Kontes, dan Polling - DiGi dapat melakukan survei atau polling pelanggan untuk mengukur minat pada produk baru, perkembangan perusahaan, dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Untuk acara-acara ini, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu tentang pelanggan. Partisipasi bersifat sukarela, dan Anda dapat memilih apakah akan membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan kami atau tidak.
• Cookies - cookie adalah potongan kecil data yang digunakan beberapa situs web untuk meningkatkan pengalaman pengunjung. Cookie ini dapat berisi informasi tentang pengguna dan disimpan di hard drive pengguna. DiGi saat ini tidak menggunakan cookie di situs webnya, tetapi berhak untuk menggunakannya di masa depan.

• Informasi yang membantu memproses pesanan atau melayani akun pelanggan Anda.
• Informasi yang diminta melalui lembaga penegak hukum, lembaga pemerintah, atau tindakan hukum.
• Informasi anonim dengan mitra bisnis dan iklan kami. Informasi ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi pelanggan kami dan tidak terkait dengan data pribadi.

Dari waktu ke waktu, DiGi dapat menautkan ke situs web eksternal dalam upaya untuk memberikan informasi terperinci kepada pelanggan kami tentang produk atau perkembangan industri. DiGi sama sekali tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs yang kami tautkan, maupun konten yang terdapat di situs tersebut. Kami selalu mendorong pelanggan kami untuk menjadi akrab dengan kebijakan privasi dari setiap situs web yang mereka kunjungi untuk memastikan keamanan dan keselamatan data.

DiGi mengambil banyak langkah untuk memastikan keamanan informasi pelanggan kami. Perusahaan kami menggunakan perangkat lunak enkripsi mutakhir dan langkah-langkah fisik seperti membatasi akses karyawan ke informasi pelanggan. Proses prosedural ini membantu memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan melalui penggunaan situs web kami dilindungi dari kehilangan atau akses yang tidak sah.

Kami menghargai interaksi dengan pelanggan kami, dan berusaha untuk memberikan layanan terbaik di industri elektronik. Untuk itu, kami ingin memastikan bahwa pelanggan kami dapat memperbarui informasi yang telah kami kumpulkan. Jika Anda ingin melakukan koreksi, memperbarui, atau menghapus informasi yang diberikan kepada kami melalui penggunaan situs web DiGi, jangan ragu untuk menghubungi kami di [email protected]. Kami akan meninjau permintaan informasi Anda dan melakukan perubahan sesuai keinginan.

Dalam upaya untuk meningkatkan layanan pelanggan, DiGi berhak untuk mengubah atau memodifikasi kebijakan privasi kami kapan saja tanpa pemberitahuan. Setiap perubahan atau modifikasi akan berlaku untuk informasi yang telah kami kumpulkan, baik yang sekarang maupun yang lalu. Kami mendorong pelanggan kami untuk meninjau kebijakan yang diposting. Dengan membaca kebijakan privasi kami dan menggunakan situs web kami, Anda dengan ini mengakui penerimaan kebijakan tersebut dan menyetujui sesuai dengan yang diposting.